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お客様情報の取扱いに関する基本方針

株式会社サンリフォームは、お客様からお預かりした個人情報の重要性を強く認識し、お客様に安心してご利用いただける企業であり、社会に貢献できる企業であるように、個人情報の管理ルールと組織体制を確立し個人情報保護の取組みを行ってまいります。

個人情報の取扱いに関する安全宣言

1. 当社は、お客様の情報を厳密に管理していくために組織体制を整備し、継続的な従業員教育の実施等により社内の情報管理機能の充実を図ってまいります。
2. 当社は、個人上保護に関する法令、その他の規範を遵守いたします。
3. 当社は、個人情報を厳正な管理下で保管し、適切且つ合理的な安全対策を実施し、個人情報の漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
4. 当社が個人情報の取扱いを外部に委託する際は、委託先を厳選し、安全管理、秘密保持を徹底いたします。
5. 当社は、お客様からお客様ご自身の情報についてご照会、訂正、削除、利用停止等を求められた場合、合理的且つ適切な対応をさせていただきます。
6. 当社は、上記各項目について有効且つ適正に運用されるよう適宜見直し、改善を図ります。

株式会社サンリフォーム
代表取締役 服部剛之

お客様情報の個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

当社が、お客様からお預かりした個人情報は次の目的で利用させていただきます。

1. ご依頼品のお承り・お引渡しの際に利用する場合
2. ご依頼品の発送・配送に利用する場合
3. 当社の営業企画等の情報提供に利用する場合
4. ご依頼品の加工、修理の際に利用する場合
5. 嗜好・マーケットに関する調査及び御意見の収集に利用する場合
6. お客様からご請求のあった情報を提供させていただく場合
7. 店内等の事故防止のために利用する場合
8. 個人情報の取扱いの委託を受けて、個人情報を取得する場合

2.第三者への提供

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。ただし次のいずれかに該当する場合は除きます。

1. 法令等により開示が求められた場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

業務委託先への提供

当社では利用目的達成に必要な範囲内において、あらかじめ当社と秘密保持契約を締結した業務委託先には、お客様の情報を提供する場合があります。

3.個人情報の収集

当社は、個人情報を業務上必要な範囲内においてお客様にご利用目的を明らかにした上で収集させていただきます。

4.保有個人データーの訂正・削除・利用停止等

1. ご本人様確認・電話の場合は、氏名、住所、電話番号(生年月日)で確認し、折り返しご連絡させていただきます。ご来社の場合、運転免許証、パスポートなど(写真付きの公的証明書)のご提示をお願いし、確認させていただきます。
2. 訂正、削除、利用停止の内容のお伺い・名前、住所、電話番号等の訂正・営業案内の停止・その他
3. ご連絡・ご依頼された事項の対応結果について、電話、e-mail、郵送のいずれかの方法でご連絡させていただきます。

5.保有個人データーの開示

当社では、保有個人データー開示等の手続等については、当社業務本部にてご案内しています。
開示等の手続には実費を請求させていただく場合がありますのでご了承ください。
当社で、開示の対象としている「保有個人データー」の項目は以下の通りです。

1. 氏名
2. 住所
3. 性別
4. 電話番号
5. メールアドレス
6. 携帯電話番号
7. 誕生日
8. お客様ID
9. 家族構成
10. 勤務先等の名称
11. 勤務先等の住所
12. 勤務先等の電話番号

6.お客様情報に関するお問合せ、苦情の申出先

当社は、個人情報を業務上必要な範囲内においてお客様にご利用目的を明らかにした上で収集させていただきます。

お問い合わせ先 株式会社サンリフォーム
住所:〒492-8680 愛知県稲沢市天池五反田町1番地
電話番号:0587-24-8791【受付時間 9:00~17:00(日・水曜日を除く)】

7.お客様情報の取扱方針の変更

この基本方針は必要に応じて変更することがあります。最新の情報は本WEBサイトでご確認いただけます。